开饭店思维导图
中心主题:开饭店
一、市场调研与定位
- 1. 市场分析
- 1.1 目标顾客分析
- 1.1.1 年龄段
- 1.1.2 收入水平
- 1.1.3 消费习惯
- 1.1.4 口味偏好
- 1.2 竞争对手分析
- 1.2.1 数量与分布
- 1.2.2 菜品特色
- 1.2.3 价格水平
- 1.2.4 服务质量
- 1.2.5 优劣势分析
- 1.3 餐饮趋势分析
- 1.3.1 健康饮食
- 1.3.2 特色菜系
- 1.3.3 消费场景变化
- 1.3.4 新技术应用
- 1.1 目标顾客分析
- 2. 店铺选址
- 2.1 人流量
- 2.1.1 周边居住人口
- 2.1.2 商业区人流
- 2.1.3 交通便利性
- 2.2 可见性
- 2.2.1 门面展示
- 2.2.2 周边环境
- 2.3 租金成本
- 2.3.1 性价比评估
- 2.3.2 长期租约考量
- 2.4 周边配套
- 2.4.1 停车位
- 2.4.2 竞争情况
- 2.4.3 消费氛围
- 2.1 人流量
- 3. 经营定位
- 3.1 菜系选择
- 3.1.1 本地特色
- 3.1.2 外来菜系
- 3.1.3 融合创新
- 3.2 价格策略
- 3.2.1 大众消费
- 3.2.2 中高端消费
- 3.2.3 定价依据
- 3.3 风格定位
- 3.3.1 装修风格
- 3.3.2 服务风格
- 3.3.3 品牌形象
- 3.1 菜系选择
二、证照办理与资质
- 1. 营业执照
- 1.1 公司类型选择
- 1.2 名称核准
- 1.3 注册资本
- 1.4 经营范围
- 2. 食品经营许可证
- 2.1 场地要求
- 2.2 人员要求
- 2.3 设备要求
- 2.4 卫生要求
- 3. 其他相关证照
- 3.1 卫生许可证
- 3.2 消防许可证
- 3.3 环境评估报告
三、店铺装修与设备
- 1. 装修设计
- 1.1 整体风格
- 1.2 功能分区
- 1.2.1 厨房
- 1.2.2 用餐区
- 1.2.3 洗手间
- 1.3 细节设计
- 1.3.1 灯光
- 1.3.2 软装
- 1.3.3 绿植
- 2. 设备采购
- 2.1 厨房设备
- 2.1.1 炉灶
- 2.1.2 冰箱
- 2.1.3 消毒柜
- 2.1.4 烤箱
- 2.1.5 切菜机
- 2.2 用餐设备
- 2.2.1 餐桌椅
- 2.2.2 餐具
- 2.2.3 饮水机
- 2.3 收银设备
- 2.3.1 收银机
- 2.3.2 打印机
- 2.3.3 POS系统
- 2.1 厨房设备
- 3. 安全设施
- 3.1 消防设备
- 3.2 监控系统
四、人员招聘与管理
- 1. 招聘岗位
- 1.1 厨师长
- 1.2 厨师
- 1.3 服务员
- 1.4 收银员
- 1.5 洗碗工
- 1.6 保洁员
- 2. 招聘渠道
- 2.1 线上招聘
- 2.2 线下招聘
- 2.3 熟人推荐
- 3. 薪酬福利
- 3.1 工资
- 3.2 奖金
- 3.3 社保
- 3.4 食宿
- 4. 员工管理
- 4.1 培训
- 4.2 绩效考核
- 4.3 团队建设
五、菜单设计与采购
- 1. 菜单设计
- 1.1 菜品种类
- 1.2 菜品描述
- 1.3 菜品价格
- 1.4 图片设计
- 1.5 菜单排版
- 2. 原材料采购
- 2.1 供应商选择
- 2.2 采购渠道
- 2.3 质量控制
- 2.4 成本控制
- 3. 仓储管理
- 3.1 库存管理
- 3.2 保鲜措施
- 3.3 进销存记录
六、营销推广
- 1. 线上推广
- 1.1 微信公众号
- 1.2 美团/饿了么
- 1.3 大众点评
- 1.4 短视频平台
- 2. 线下推广
- 2.1 传单
- 2.2 海报
- 2.3 促销活动
- 3. 会员制度
- 3.1 积分制度
- 3.2 优惠券
- 3.3 生日特权
- 4. 口碑营销
- 4.1 优质服务
- 4.2 顾客反馈
- 4.3 积极互动
七、财务管理
- 1. 成本控制
- 1.1 人力成本
- 1.2 原材料成本
- 1.3 房租成本
- 1.4 营销成本
- 2. 收入管理
- 2.1 现金收入
- 2.2 线上收入
- 2.3 会员充值
- 3. 财务报表
- 3.1 利润表
- 3.2 资产负债表
- 3.3 现金流量表
- 4. 税务管理
- 4.1 税种申报
- 4.2 合理避税
八、运营管理
- 1. 服务流程
- 1.1 接待流程
- 1.2 点餐流程
- 1.3 上菜流程
- 1.4 结账流程
- 2. 卫生管理
- 2.1 厨房卫生
- 2.2 用餐区卫生
- 2.3 洗手间卫生
- 3. 安全管理
- 3.1 食品安全
- 3.2 消防安全
- 3.3 人员安全
- 4. 危机处理
- 4.1 食物中毒
- 4.2 顾客投诉
- 4.3 突发事件