《6加6思维导图》
《6加6思维导图》并非指字面意义上的加法计算,而是一种集思广益、问题分析、创新发想的策略方法。它通过两轮“6顶思考帽”的应用,从不同角度、不同维度对一个议题进行深入探索,最终达成更全面、更客观的结论。其核心在于结构化的思考模式和集体智慧的融合,旨在避免单一视角的局限性,激发多元化的创新潜力。
第一轮:基础视角探索(六顶思考帽)
第一轮采用传统的爱德华·德·博诺的六顶思考帽理论。每顶帽子代表一种特定的思考模式,团队成员轮流扮演这些角色,从不同的角度审视议题。
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白帽(客观事实):
- 聚焦于客观数据、信息、事实、和已知的证据。
- 不涉及个人意见或情感。
- 关键在于搜集、整理、验证信息的准确性。
- 例子:关于新产品,白帽会收集市场调研报告、竞争对手的产品参数、用户反馈数据等等。
- 需要回答的问题包括:我们有哪些数据?数据的来源是什么?数据的可靠性如何?还有什么我们需要了解的?
- 目的:建立对问题最客观、最准确的认知基础。
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红帽(情感直觉):
- 允许表达直觉、感受、预感和情绪,无需逻辑或解释。
- 提供一种情感上的反馈,了解潜在的风险或机遇。
- 例子:红帽可能会说:“我觉得这个方案不太可靠,总感觉有什么地方不对劲。”
- 不需要解释为什么会有这种感觉,只需表达出来。
- 目的:挖掘潜意识中的信息,并引起对潜在问题的关注。
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黑帽(谨慎风险):
- 指出潜在的风险、问题、缺陷和不足。
- 进行批判性评估,找出方案的弱点和可能失败的原因。
- 例子:黑帽可能会说:“这个方案的成本太高,而且实施周期太长,很容易超出预算。”
- 需要用逻辑和事实支撑风险评估。
- 目的:预防潜在的错误,避免不必要的损失。
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黄帽(乐观积极):
- 关注于利益、价值、优势和机会。
- 寻找方案的积极面,即使在困难的情况下也要保持乐观。
- 例子:黄帽可能会说:“这个方案如果成功,将会极大地提高我们的市场份额,并带来更高的利润。”
- 需要充分挖掘方案的潜在价值。
- 目的:激发积极性,看到问题的光明面,并促使方案得以推进。
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绿帽(创新创意):
- 鼓励提出新的想法、方案、概念和可能性。
- 进行头脑风暴,探索替代方案,寻找新的突破口。
- 例子:绿帽可能会说:“我们可以尝试将这个产品与其他产品结合起来,开发出一种新的产品线。”
- 需要突破思维定势,勇于提出各种想法。
- 目的:激发创新思维,寻找新的解决方案。
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蓝帽(流程控制):
- 负责控制思考流程,组织会议,总结观点,制定下一步行动计划。
- 引导团队进行思考,确保思考过程的有效性和效率。
- 例子:蓝帽可能会说:“现在我们已经听取了各个方面的意见,接下来我们应该对这些意见进行归纳总结。”
- 负责制定议程、控制时间、总结成果。
- 目的:确保思考过程的有序性和效率,并最终达成共识。
第二轮:深入探索与优化(六顶思考帽的精细化应用)
第一轮的目的是建立一个全面的认知框架。第二轮则是在此基础上,针对第一轮提出的关键问题和潜在方案,进行更加深入的探索和优化。可以根据实际情况选择性地运用某些帽子,例如针对第一轮黑帽提出的风险,着重使用黄帽寻找规避风险的方案,或利用绿帽寻找新的替代方案。
具体应用方式:
- 聚焦领域: 选择第一轮讨论中出现频率最高、争议最大、或潜力最大的议题作为第二轮的焦点。
- 角色分配: 可以保留第一轮的角色分配,也可以根据第二轮的焦点议题进行调整。例如,如果第二轮主要解决风险问题,可以增加黑帽的发言时间。
- 深度挖掘: 鼓励更深入、更细致的思考。例如,在白帽阶段,可以进行更全面的数据搜集和分析;在绿帽阶段,可以尝试更具颠覆性的创新方案。
- 行动导向: 第二轮的最终目标是制定具体的行动计划,明确责任人、时间表和评估标准。
《6加6思维导图》的优点:
- 全面性: 通过不同的思考角度,避免单一视角的局限性,更全面地了解问题。
- 系统性: 结构化的思考模式,确保思考过程的有序性和逻辑性。
- 创新性: 鼓励创新思维,寻找新的解决方案,激发团队的创造力。
- 协作性: 促进团队成员之间的沟通和协作,共享知识和经验。
- 行动导向: 最终目标是制定具体的行动计划,将思考成果转化为实际行动。
应用场景:
- 战略规划: 制定企业发展战略,评估市场机会和风险。
- 产品开发: 进行产品设计,评估用户需求和竞争对手。
- 问题解决: 分析问题原因,制定解决方案。
- 决策制定: 评估不同方案的优缺点,做出最佳决策。
- 团队建设: 促进团队成员之间的沟通和协作,提高团队效率。
总结:
《6加6思维导图》是一种强大的集思广益工具,通过两轮六顶思考帽的应用,能够帮助团队更全面、更深入地分析问题、制定解决方案,并最终达成共识。它不仅能够提高团队的思考效率和创新能力,还能够促进团队成员之间的沟通和协作,共同应对挑战,实现共同目标。 掌握并运用好《6加6思维导图》,将极大地提升个人和团队的决策能力和问题解决能力。