《社会思维导图》

一、社会认知

1.1. 自我认知

1.1.1. 自我概念

• 定义： 个体对自己是谁，以及自己具有哪些特质的认知。
• 来源：
  • 内省： 反思自己的思想、情感和行为。
  • 观察自己的行为： Bem的自我知觉理论，通过观察自己的行为推断自己的态度和信念。
  • 与他人比较： 社会比较理论，通过与他人比较来评价自己的能力和特质。
  • 社会评价： 他人对我们的评价和反馈。
• 影响： 自尊、自我效能感、自我呈现。

1.1.2. 自尊

• 定义： 对自己价值的总体评估。
• 影响因素：
  • 成功与失败： 取得成就和经历失败对自尊有直接影响。
  • 社会比较： 与比自己差的人比较会提升自尊，反之则降低。
  • 社会接受： 得到他人的喜爱和认可会提升自尊。
• 高自尊与低自尊：
  • 高自尊： 更自信、更乐观、更不容易屈服于社会压力。
  • 低自尊： 更容易焦虑、抑郁、对批评更敏感。

1.1.3. 自我效能感

• 定义： 对自己完成特定任务或达到特定目标的能力的信念。
• 来源：
  • 成功经验： 亲自完成任务的成功经验。
  • 替代经验： 观察他人成功完成任务。
  • 言语说服： 得到他人的鼓励和肯定。
  • 情绪唤醒： 积极的情绪状态。
• 影响： 动机、坚持性、应对挑战的能力。

1.2. 社会知觉

1.2.1. 归因

• 定义： 对事件或行为的原因进行解释。
• 类型：
  • 内部归因： 将行为归因于个体自身的特质、能力或动机。
  • 外部归因： 将行为归因于环境或情境因素。
• 归因偏差：
  • 基本归因错误： 过度强调内部因素，低估外部因素的影响。
  • 行动者-观察者效应： 自己行为倾向于归因于外部因素，他人行为倾向于归因于内部因素。
  • 自利性归因： 将成功归因于自己，将失败归因于外部因素。

1.2.2. 态度

• 定义： 对人、物、观念或事件的总体评价。
• 成分：
  • 认知成分： 对对象的事实性信念。
  • 情感成分： 对对象的感受和情绪。
  • 行为成分： 对对象的行为倾向。
• 态度改变：
  • 说服： 通过沟通改变态度。
  • 认知失调： 当态度和行为不一致时，会产生认知失调，促使态度改变。

1.2.3. 刻板印象与偏见

• 刻板印象： 对某一群体成员的概括性信念。
• 偏见： 基于刻板印象的消极态度或情感。
• 歧视： 基于偏见的行为。
• 来源：
  • 社会化： 从家庭、学校和社会中学习到的刻板印象和偏见。
  • 社会认同： 倾向于支持自己的群体，歧视外群体。
  • 经济竞争： 不同群体之间为稀缺资源而竞争。
• 减少偏见的方法：
  • 接触假设： 增加不同群体之间的接触。
  • 合作学习： 让不同群体成员一起合作完成任务。
  • 认知再评估： 改变对某一群体成员的刻板印象。

二、社会影响

2.1. 从众

• 定义： 为了符合群体规范而改变自己的行为或信念。
• 原因：
  • 信息性社会影响： 将他人视为信息来源，相信他们的判断是正确的。
  • 规范性社会影响： 为了获得群体的认可和避免被排斥而从众。
• 影响因素：
  • 群体规模： 群体规模越大，从众的可能性越高。
  • 群体一致性： 群体成员意见越一致，从众的可能性越高。
  • 个人特点： 自尊较低的人更容易从众。

2.2. 服从

• 定义： 遵循权威人物的命令。
• 米尔格拉姆实验： 研究服从权威的影响因素。
• 影响因素：
  • 权威人物的合法性： 权威人物的地位越高，服从的可能性越高。
  • 权威人物的接近性： 权威人物距离越近，服从的可能性越高。
  • 受害者的接近性： 受害者距离越近，服从的可能性越低。

2.3. 说服

• 定义： 通过沟通改变他人的态度或行为。
• 说服路径：
  • 中心路径： 基于理性论证和事实证据的说服。
  • 边缘路径： 基于情感、联想和名人效应的说服。
• 说服者：
  • 可信度： 专家和值得信赖的人更有说服力。
  • 吸引力： 外貌有吸引力的人更有说服力。
• 信息：
  • 恐惧诉求： 通过引起恐惧来促使改变。
  • 双面论证： 同时呈现论点的正反两面。
• 听众：
  • 动机： 动机越高，越可能采取中心路径。
  • 认知需求： 认知需求越高，越喜欢采取中心路径。

三、人际关系

3.1. 吸引力

• 定义： 使我们对他人产生积极情感的因素。
• 影响因素：
  • 接近性： 居住或工作地点接近的人更容易相互吸引。
  • 相似性： 价值观、兴趣和性格相似的人更容易相互吸引。
  • 外貌吸引力： 外貌有吸引力的人更容易受到欢迎。
  • 互惠性： 喜欢我们的人更容易被我们喜欢。

3.2. 亲密关系

• 类型：
  • 依恋关系： 童年时期与父母的依恋模式会影响成人后的亲密关系。
  • 爱情关系： 激情、亲密和承诺是爱情的三个要素。
• 维持亲密关系：
  • 积极沟通： 坦诚、尊重和支持性的沟通。
  • 承诺： 对关系的长期投入。
  • 解决冲突： 建设性地解决冲突。

3.3. 利他行为

• 定义： 为了帮助他人而不期望获得回报的行为。
• 原因：
  • 进化论： 亲属选择和互惠利他。
  • 社会规范： 社会责任规范和互惠规范。
  • 共情： 体验他人的情感，并产生帮助他人的愿望。
• 影响因素：
  • 旁观者效应： 旁观者越多，越不容易提供帮助。
  • 情境因素： 紧急情况、时间压力和社会责任感。

3.4. 攻击行为

• 定义： 旨在伤害他人的行为。
• 原因：
  • 生物因素： 基因、大脑和激素。
  • 挫折： 受挫后更容易产生攻击行为。
  • 社会学习： 观察和模仿他人的攻击行为。
  • 媒体暴力： 观看暴力媒体可能会增加攻击行为。
• 减少攻击行为：
  • 减少挫折： 创造公平公正的社会环境。
  • 减少暴力媒体 exposure： 限制儿童和青少年观看暴力媒体。
  • 教授解决冲突的技能： 教导人们如何以非暴力的方式解决冲突。

四、群体行为

4.1. 社会促进

• 定义： 他人在场会提高个体完成简单任务的效率，降低完成复杂任务的效率。
• 原因：
  • 驱力理论： 他人在场会增加唤醒水平，提高简单任务的效率，降低复杂任务的效率。
  • 评价恐惧： 担心被他人评价会提高唤醒水平。

4.2. 社会懈怠

• 定义： 在群体中完成任务时，个体投入的努力比独自完成时更少。
• 原因：
  • 责任分散： 认为自己的贡献不重要。
  • 评价恐惧降低： 认为自己的表现不会被单独评价。

4.3. 去个性化

• 定义： 在群体中，个体失去自我意识，更容易做出冲动和非理性的行为。
• 原因：
  • 匿名性： 认为自己不会被识别。
  • 责任分散： 认为自己不需承担全部责任。
  • 唤醒水平提高： 高唤醒水平会降低自我控制能力。

4.4. 群体思维

• 定义： 在群体决策中，为了维持群体和谐而压制异议，导致决策失误。
• 原因：
  • 高凝聚力： 群体成员关系紧密。
  • 领导风格专断： 领导者主导决策过程。
  • 压力： 面临外部威胁。
• 避免群体思维：
  • 鼓励异议： 允许成员表达不同的意见。
  • 指定“唱反调”的人： 鼓励某位成员对决策提出质疑。
  • 寻求外部意见： 听取外部专家的意见。

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